Le marché australien
Les différents organismes de tourisme multiplient les initiatives afin de favoriser une reprise rapide et sécurisée de l’activité.
En dépit d’un contexte que nous savons tous défavorables à l’économie du tourisme et des flux internationaux, le Comité Régional du Tourisme et des Congrès continue d’accompagner sa représentante sur le marché australien et ne baisse pas la garde pour maintenir le lien sur ce marché lointain, dont l’histoire résonne avec celle des Hauts-de-France.
Point de situation
- Fermeture des frontières et interdiction pour les Australiens de voyager à l’international
- Entrée en Australie réservée uniquement aux ressortissants et résidents permanents avec un auto isolement de 14 jours obligatoire, dans des hôtels choisis et payés par le Gouvernement Australien
- Fermeture des frontières inter-états et voyages interdits, sauf raisons exceptionnelles et mêmes si certains états assouplissent leurs mesures de déplacements
- Qantas ne fait voler que 3 avions sur toute l’Australie depuis le début avril
- Virgin Australia reprend ses opérations sur plusieurs routes intérieures, pour garder d’importants couloirs de fret ouverts pendant la pandémie de COVID-19.
- Liaisons terrestres : bus ou trains fermées –
- Croisières : interdiction d’amarrage en Australie depuis le 15 mars 2020 jusqu’à nouvel ordre.
Impact sur le tourisme & la distribution
1. Diminution de l’activité
- Baisse de 40% des visiteurs internationaux en Australie à savoir perte de 1,8 million de visiteurs en Australie
- Perte d’ environ 130 000 emplois dans le secteur du tourisme
- Presque 40% des Australiens ont annulé les vacances internationales et nationales prévues au cours du dernier mois
- Les compagnies de croisière maritimes sont à l’arrêt total
- A titre d’exemple, l’aéroport de Sydney a connu une diminution de 96,1% du trafic international de passagers depuis le début avril.
2. Impact sur la distribution :
- Le grand groupe d’agences de voyages Flight Centre au cœur d’un vaste plan de licenciement économique (3800 employés touchés)
- le Groupe Helloworld prévoit aussi le licenciement de 1500 salariés
- Les agents de voyage qui cherchent à mettre leur entreprise en «hibernation» au moins dans les 9 à 12 prochains mois
MAIS :
- Certains tour-opérateurs commencent à lancer des initiatives comme le « Early Expression Of Interest » pour des voyages futurs en 2021 », une manière de rester la tête hors de l’eau pendant ces temps de crise et de continuer à éveiller la conscience de leurs clients
- Le report ou le crédit sont favorisés par des mesures plutôt que l’annulation pure et sèche
- Le rôle des agents de voyage est valorisé dans cette période de crise par leur présence et leur disponibilité, et sera crucial lors de la reprise grâce à leur connaissance pour savoir jongler dans la complexité future des mesures à prendre pour voyager, selon Andrew Burnes, CEO Groupe agence de voyage de Qantas, Helloworld
- De grands noms de l’industrie du voyage en Australie se sont regroupés pour lancer un groupe de travail « Tourism Restart Taskforce »’ sur le redémarrage du tourisme, qui fournira des conseils à l’industrie et au gouvernement sur les priorités à court, moyen et long termes pour reconstruire le tourisme en Australie national et international.
Les perspectives
Le Ministre fédéral du Tourisme, Simon Birmingham prévoit une reprise des voyages tout d’abord domestiques puis internationaux, avec une ouverture des frontières prévue en fin d’année 2020
- D’après une étude de Tourism Research Australia : – 20% des australiens souhaiteraient voyager à l’étranger après la période de confinement – 43% prévoient faire un voyage domestique – 49% envisageraient de voyager dans les zones moins peuplées pour réduire les risques de contracter
- Le quotidien Australien SMH et de nombreux articles de presse analysent cependant les touristes feront partie des clientèles lointaines qui voyageront à nouveau très vite dès que les restrictions seront levées : « Travel is in our DNA », surtout pour les jeunes Australiens, qui considèrent le voyage international comme un rite de passage.
- La décision de voyage sera influencée par la garantie de sécurité, d’hygiène et d’accès à un support médical de la destination choisie.
Contacts :
Dana LEVY
Business Developer Australie
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+61 413 433 133
